Support (FAQs)
Neurologist
Wie bekomme ich einen NeuroPath Cloud account?
Lade unsere App NeuroPath Insights herunter, wenn du ein iOS (Apple) Benutzer bist.
Tippe auf der Anmeldeseite auf "Hier registrieren", fülle die erforderlichen Informationen aus und wählen deine Rolle. Wenn du "Person mit Parkinson" oder "Betreuer" ausgewählt hast, kannst du dich danach sofort anmelden.
Android (oder iOS) Benutzer: Bitte lade unsere App NeuroPath Navigator herunter.
Tippe auf der Anmeldeseite auf 'Hier registrieren' und gib die erforderlichen Informationen ein. Wenn du die Navigator-App verwendest, wird dein Antrag in der Regel innerhalb von 48 Stunden genehmigt.
Gehe anschließend auf die Anmeldeseite, tippe auf 'Cloud auswählen' und registriere die Cloud mit dem folgenden Token: NPPUBLICEU
(Dies ist nicht erforderlich, wenn du die NeuroPath Insights-App verwendest)
Sobald dein Konto genehmigt wurde, kannst du dich in den Navigator einloggen.
Neurologist
Welche Sprachen werden in den Apps unterstützt?
NeuroPath Insights schaltet die Sprache automatisch auf:
Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch und Finnisch.
NeuroPath Navigator schaltet die Sprache (*) automatisch um auf:
Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch (Deutsch folgt in Kürze).
(*) Die klinisch validierten Fragebögen NeuroQoL (tm) sind derzeit nur in Englisch verfügbar.
Neurologist
Kann ich den gleichen Account in beiden Apps verwenden?
Ja.
Vergewissere dich bitte, dass du in beiden Anwendungen dieselbe Cloud ausgewählt hast.
Neurologist
Warum gibt es überhaupt mehrere NeuroPath Clouds?
Als öffentlicher oder privater Nutzer der App musst du dich überhaupt nicht darum kümmern. NeuroPath Insights verbindet dic automatisch mit der europäischen Cloud. Wenn du die Navigator-App zum ersten Mal verwendest, musst du unsere öffentliche Cloud mit dem folgenden Token registrieren: NPPUBLICEU Organisationen des Gesundheitswesens möchten oft ihre eigene, private Cloud haben. Wenn Sie Teil einer solchen Organisation sind (als Patient oder Mitarbeiter), erhalten Sie ein neues Cloud-Token von Ihrer Organisation und verwenden ein Konto in deren privater Cloud. Du kannst dein Account/deine Anmeldedaten nur in einer Cloud verwenden.
Neurologist
Ich bin ein Mensch mit Parkinson-Krankheit. Welche App sollte ich verwenden?
Wenn du ein iOS (Apple) Nutzer bist, empfehlen wir dir, mit NeuroPath Insights zu beginnen.
Die App gibt dir Einblicke in alle von deinen eingegebenen Informationen und ist für das iPad und die Apple Watch optimiert. Du kannst dich sofort bei NeuroPath Insights registrieren und direkt loslegen.
Darüber hinaus kannst du unsere kostenlose App NeuroPath Navigator nutzen. Die App ermöglicht es dir, Beziehungsanfragen zu stellen und klinisch validierte Fragebögen zu deiner Lebensqualität auszufüllen. Die Ergebnisse der Fragebögen kannst du in NeuroPath Insights einsehen.
Du kannst unsere kostenlose App NeuroPath Navigator für Android und iOS (Apple) herunterladen. Mit der App kannst du alle relevanten Daten eingeben, für die Auswertung der Daten ist jedoch NeuroPath Insights erforderlich. Entweder du oder dein Neurologe sollte unsere NeuroPath Insights-App verwenden.
Neurologist
Ich bin ein Partner, ein Angehöriger oder eine Pflegeperson. Welche App sollte ich verwenden?
Du kannst unsere kostenlose App NeuroPath Navigator für Android und iOS (Apple) herunterladen.
Entweder du oder die Person mit Parkinson, die du unterstützt, können eine Beziehungsanfrage stellen.
Dann kannst du mit der App alle relevanten Daten für die Person mit Parkinson oder über sie eingeben. Du kannst auch selbst Notizen erstellen und Fragebögen über die "Belastung des Betreuers" ausfüllen, die du eventuell mit dem Neurologen teilen möchten.
NeuroPath Insights ist erforderlich, um die Daten zu überprüfen. Entweder die Person mit Parkinson oder ihr Neurologe sollte unsere NeuroPath Insights-App verwenden.
Neurologist
Ich bin Neurologe oder medizinisches Fachpersonal. Wie kann ich ein NeuroPath Cloud-Konto erhalten?
Folge den obigen Anweisungen, um ein Konto einzurichten, aber wähle "Medizinisches Fachpersonal" aus.
Bitte sende uns einen Nachweis, dass du im Gesundheitswesen tätig bist, an contact@neuropath.life.
Nach Prüfung der Dokumente wird dein Konto genehmigt.
Neurologist
Wie kann ich Zugang zur professionellen Version der Software erhalten?
Alle Benutzer verwenden die gleichen Anwendungen. Je nach Ihrer Rolle erhalten Sie eine andere Benutzeroberfläche.
Eine medizinische Fachkraft würde typischerweise ein iPad oder iPad Pro verwenden und NeuroPath Insights nutzen. Wenn du Beziehungen zu deinen Patienten aufbauen oder als Betreuer fungieren möchten, benötigst du auch die NeuroPath Navigator-App.
Neurologist
Wie erhalte ich eine Dokumentation über die Verwendung der App?
NeuroPath Insights ist selbsterklärend. Das bedeutet, dass viele kleine Hinweise eingeblendet werden, während Sie die App verwenden. Du kannst auf die Fragezeichen-Schaltflächen tippen, um die Hinweise jederzeit wieder zu sehen.
Für NeuroPath Navigator kannst du unser Handbuch lesen. Bitte tippe auf die Schaltfläche unten, um das Handbuch herunterzuladen.