Asistencia (FAQ)
Neurologist
¿Cómo puedo obtener una cuenta de NeuroPath Cloud?
Descargue nuestra aplicación NeuroPath Insights si es usuario de iOS (Apple).
En la página de inicio de sesión, pulse "Regístrese aquí", rellene la información requerida y seleccione su función. Si ha seleccionado "Persona con Parkinson" o "Cuidador", podrá iniciar sesión inmediatamente después.
Usuarios de Android (o iOS): Descárguese nuestra aplicación NeuroPath Navigator.
En la página de inicio de sesión, pulse "Regístrese aquí" y rellene la información solicitada. Si utiliza la aplicación Navigator, su solicitud será aprobada en un plazo de 48 horas.
A continuación, vaya a la página de inicio de sesión, pulse "Seleccionar nube" y registre la nube con el siguiente token: NPPUBLICEU
(No es necesario si utiliza la aplicación NeuroPath Insights).
Una vez aprobada su cuenta, podrá iniciar sesión en el Navegador.
Neurologist
¿Qué idiomas admiten las aplicaciones?
NeuroPath Insights cambia el idioma automáticamente a:
Inglés, Alemán, Holandés, Francés, Italiano, Español y Finlandés.
NeuroPath Navigator cambia automáticamente el idioma(*) a:
Inglés, neerlandés, francés e italiano (alemán y finés próximamente).
(*) Los cuestionarios clínicos validados NeuroQoL (tm) sólo están disponibles actualmente en inglés.
Neurologist
¿Puedo utilizar la misma cuenta en ambas aplicaciones?
Sí.
Asegúrate de tener seleccionada la misma nube en ambas aplicaciones.
Neurologist
¿Por qué tengo que preocuparme por las nubes NeuroPath?
Como usuario público o privado de la aplicación no tienes que preocuparte en absoluto.
NeuroPath Insights le conecta automáticamente a la nube europea.
Si utiliza la aplicación Navigator por primera vez, deberá registrar nuestra nube pública utilizando el siguiente token: NPPUBLICEU
Las organizaciones sanitarias a menudo quieren tener su nube separada y privada. Si formas parte de una organización de este tipo (como paciente o empleado), recibirás un nuevo token de nube de tu organización y utilizarás una cuenta en su nube privada.
Sólo podrás utilizar tu cuenta/credenciales en una nube.
Neurologist
Soy una persona con Parkinson. ¿Qué aplicación debo utilizar?
Si es usuario de iOS (Apple), le recomendamos encarecidamente que empiece con NeuroPath Insights.
La aplicación le da ideas a toda la información que ha introducido y está optimizado para el iPad y para el reloj de Apple. Usted puede registrarse con NeuroPath Insights de inmediato y puede comenzar de inmediato.
Además, puede utilizar nuestra aplicación gratuita NeuroPath Navigator. La app le permite realizar solicitudes de relación y rellenar cuestionarios validados clínicamente sobre su calidad de vida. Puede revisar los resultados de los cuestionarios en NeuroPath Insights.
Puede descargar nuestra aplicación gratuita NeuroPath Navigator para Android e iOS (Apple). La aplicación le permite introducir todos los datos relevantes, pero para revisar los datos es necesario utilizar NeuroPath Insights. Usted o su neurólogo deberían utilizar nuestra aplicación NeuroPath Insights.
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Soy pareja, ser querido o cuidador. ¿Qué aplicación debo utilizar?
Puede descargar nuestra app gratuita NeuroPath Navigator para Android e iOS (Apple).
Tanto usted como la persona con párkinson a la que apoya pueden realizar una solicitud de relación.
A continuación, la app le permite introducir todos los datos relevantes para la persona con párkinson o sobre ella. También puede crear notas usted mismo y rellenar cuestionarios sobre la "carga del cuidador" que quizá desee compartir con el neurólogo.
Se requiere NeuroPath Insights para revisar los datos. Tanto la persona con Parkinson como su neurólogo deben utilizar nuestra app NeuroPath Insights.
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Soy neurólogo, enfermero o profesional sanitario especializado en Parkinson. Cómo puedo obtener una cuenta de NeuroPath Cloud?
Siga las instrucciones anteriores para obtener una cuenta, pero seleccione "profesional sanitario".
Envíe una prueba de que es un profesional sanitario a contact@neuropath.life.
Tras revisar los documentos, su cuenta será aprobada.
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¿Cómo puedo acceder a la versión profesional del programa?
Todos los usuarios utilizan las mismas aplicaciones. En función de su función, obtendrá una interfaz de usuario diferente.
Un profesional sanitario suele utilizar un iPad o iPad Pro y NeuroPath Insights. Si desea establecer una relación con su paciente o actuar como cuidador, también necesitará la aplicación NeuroPath Navigator.
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¿Cómo puedo obtener documentación sobre el uso de la aplicación?
NeuroPath Insights es autoexplicativa. Esto significa que aparecen un montón de pequeños consejos cuando empiezas a utilizar la aplicación. Puede pulsar los botones de interrogación para volver a ver los consejos en cualquier momento.
Para NeuroPath Navigator puede leer nuestro manual. Pulse el botón de arriba para descargar el manual.